ETNet 新聞 【AI】麥肯錫:顧客用AI超越財務顧問,顧問未有合適AI整合工具 Future Wealths 8 9 月, 2026 One Min Read 1 Views 0 Comments 《經濟通通訊社8日專訊》麥肯錫調查發現,AI正重塑顧客尋求及評估財務諮詢的方式, 但財務顧問的步伐尚未跟上,半數受訪財務顧問每周使用AI的次數少於一次甚至從不使用。 調查顯示,約80%購買重大人壽、健康及財富管理產品的顧客仍主要依賴財務顧問,其原 因出於實用而非情感:43%希望有人能理解其個人或家庭狀況,41%希望在作出重大決策中 獲得協助以避免錯誤決定,35%需要在複雜問題上獲得即時 原文 Last Update: 8 9 月, 2026