財經事務及庫務局局長許正宇表示，強積金（MPF）平台積金易截至2月底，接獲約11,500宗投訴，他表示隨着資產管理規模（AUM）最大的三名受託人，於過去半年陸續加入平台，平台累計接獲的投訴數字，在同一時期上升屬預期之內，而投訴數字上升的速度，於過去兩個月已有所回落。而積金易處理約8,800宗投訴、佔總數目76%，平均處理時間約為18個工作天，政府已責成積金局及積金易公司必須馬上採取補救措施，盡快處理投訴個案及改善用戶體驗。
Last Update:
25 3 月, 2026
