金管局和銀行公會今日推出《長者友善銀行服務指引》，其中一項包括提供清晰可行的授權安排，協助有需要長者在自願和符合相關法規下辦理手續。金管局助理總裁（銀行操守）區毓麟表示，指引可幫助銀行為客戶建立長期授權，如一旦有大額提款、向第三者轉帳等情情況，可通知家人等獲授權者人士，目前則礙於私隱問題，需要每次獲客戶通知。他指過往曾在案例長者接到詐騙信息，通過銀行視象通話要求轉帳予第三者時，銀行職員察覺問題後，在徵得客戶同意下通知家人，最終能避免損失。現時部分銀行有類似建立授權做法，指引則推廣到各間銀行都可執行。
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21 1 月, 2026
