Lawson東京新店貨架增AI鏡頭　可感應顧客「選擇困難」推薦商品　推炸雞機械人

日本便利店巨頭Lawson於東京都港區新開分店昨（23日）開幕，店內新增AI（人工智能）及機器人設施，店內貨架設有AI鏡頭感應顧客的動作，例如當顧客拿起甜品，電子屏會顯示推薦的商品如咖啡，以及相關優惠；若顧客在貨架前停留了很長時間，AI則會判斷顧客有選擇困難，向顧客推薦合適的商品。Lawson旗下首間「Real×Tech LAWSON」門市為東京都港區的「高輪Gateway城店」。店內亦引進負責炸雞塊及煮食、清潔和飲品陳列的機器人。另外，每個收銀機都設置大型屏幕，顯示電車運行情況和天氣等信息。Lawson社長竹增貞信表示，加入AI、及機器人後店舖運營更高效，希望提高銷售額及應對人手不足，以及「提供新的價值和購物體驗」，並將爭取在未來拓展至其他地區。（共同網）